Cambios de talla o color

Si un cliente quiere cambiar un artículo ya comprado por otro distinto (otra talla, otro color, o incluso otro producto), no hace falta procesar una devolución y una venta por separado.

Cómo hacerlo

1. En el TPV, escanea el código de la unidad ya vendida.
2. En el modal que aparece, elige "Cambiar por otro artículo".
3. Busca y selecciona el nuevo artículo (puede ser cualquier producto del catálogo, no solo otra variante del mismo).
4. El sistema calcula la diferencia de precio automáticamente.

Si el artículo nuevo cuesta más

Se te pedirá cobrar la diferencia con el método de pago que prefieras (efectivo, tarjeta, Bizum o transferencia).

Si el artículo nuevo cuesta menos

Puedes elegir cómo liquidar la diferencia a favor del cliente: devolverla en efectivo, o generar un vale de tienda por ese importe.

Qué pasa por detrás

Un cambio es, en realidad, una devolución del artículo antiguo (que vuelve a stock) más una venta nueva del artículo elegido, hecho en una sola operación. Si el pedido original ya tenía factura, se genera automáticamente su factura rectificativa.